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L’aggiornamento si fa nel browser su update.primastem.com. Non devi installare nulla. Il sito di aggiornamento è in inglese, quindi anche le schermate sono in inglese.
Ti servono un computer con Chrome o Edge e un cavo USB-C che trasmette dati. Un cavo di sola ricarica non funziona.
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Accendi il dispositivo e collegalo

Accendi il robot o la pulsantiera e collegalo al computer con il cavo. Il computer non vede un dispositivo spento.
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Apri il sito di aggiornamento

Apri update.primastem.com in Chrome o Edge.
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Scegli il dispositivo

Scegli Robot o Control board (pulsantiera) nelle prime due righe. Lascia stare le altre righe: sono versioni di prova.
Select device
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Scegli la lingua

Scegli la lingua in cui parlerà il dispositivo.
Select language
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Fai clic su Connect

Fai clic sul pulsante azzurro Connect in fondo alla pagina.
Connect
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Scegli la porta

Si apre una finestra nella lingua del browser. Seleziona la riga USB JTAG/serial debug unit (COM…) e conferma con il pulsante di connessione di quella finestra. Il numero dopo COM cambia da un computer all’altro.
USB JTAG/serial debug unit
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Avvia l'installazione

Fai clic su Install Robot update. Per la pulsantiera questa riga si chiama Install Control update.
Install Robot update
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Non spuntare Erase device

Lascia vuota la casella Erase device e fai clic su Next. La cancellazione elimina la calibrazione e l’associazione tra robot e pulsantiera. Spuntala solo se te lo chiede l’assistenza PrimaSTEM.
Erase device
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Conferma

Fai clic su Install.
Confirm Installation
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Attendi

L’aggiornamento richiede circa 2 minuti. Tieni la pagina sullo schermo e non scollegare il cavo.
Installing
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Concludi

Quando compare Installation complete!, fai clic su Next, chiudi la finestra e scollega il cavo.
Installation complete!
Aggiorna l’altro dispositivo allo stesso modo.

Se qualcosa non funziona

  • Il robot e la pulsantiera non si collegano. Ripeti l’associazione, vedi Connessione tra Pulsantiera e Robot.
  • Compare la finestra No port selected. Il computer non ha trovato il dispositivo, oppure non hai scelto una riga dell’elenco. Controlla che il dispositivo sia acceso e che il cavo trasmetta dati, poi fai clic su Try Again.
No port selected
  • L’aggiornamento si ferma con Installation failed. Scollega il cavo, ricollegalo e ricomincia dal passo 2. Se non basta, scrivici.
Ultima modifica il 4 novembre 2026