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La actualización se hace en el navegador, en update.primastem.com. No hay que instalar nada. El sitio de actualización está en inglés, por eso las capturas también lo están.
Necesita un ordenador con Chrome o Edge y un cable USB-C que transmita datos. Un cable solo de carga no sirve.
1

Encienda el dispositivo y conéctelo

Encienda el robot o el mando y conéctelo al ordenador con el cable. El ordenador no ve un dispositivo apagado.
2

Abra el sitio de actualización

Abra update.primastem.com en Chrome o Edge.
3

Elija el dispositivo

Elija Robot o Control board (mando) en las dos primeras líneas. No toque las demás: son versiones de prueba.
Select device
4

Elija el idioma

Elija el idioma en el que hablará el dispositivo.
Select language
5

Pulse Connect

Pulse el botón azul Connect al final de la página.
Connect
6

Elija el puerto

Se abre una ventana en el idioma de su navegador. Seleccione la línea USB JTAG/serial debug unit (COM…) y confirme con el botón de conexión de esa ventana. El número después de COM cambia de un ordenador a otro.
USB JTAG/serial debug unit
7

Inicie la instalación

Pulse Install Robot update. Para el mando, esta línea se llama Install Control update.
Install Robot update
8

No marque Erase device

Deje vacía la casilla Erase device y pulse Next. El borrado elimina la calibración y el emparejamiento entre el robot y el mando. Márquela solo si se lo pide el soporte de PrimaSTEM.
Erase device
9

Confirme

Pulse Install.
Confirm Installation
10

Espere

La actualización tarda unos 2 minutos. Mantenga la página en pantalla y no desconecte el cable.
Installing
11

Termine

Cuando aparezca Installation complete!, pulse Next, cierre la ventana y desconecte el cable.
Installation complete!
Actualice el otro dispositivo de la misma manera.

Si algo sale mal

  • El robot y el mando no se conectan. Empareje de nuevo, consulte Conexión entre el Tablero y el Robot.
  • Aparece la ventana No port selected. El ordenador no encontró el dispositivo o no se eligió ninguna línea de la lista. Compruebe que el dispositivo está encendido y que el cable transmite datos, y pulse Try Again.
No port selected
  • La actualización se detiene con Installation failed. Desconecte el cable, vuelva a conectarlo y empiece de nuevo desde el paso 2. Si no se soluciona, escríbanos.
Última modificación el 4 de noviembre de 2026