Naar hoofdinhoud gaan
Het bijwerken gebeurt in de browser op update.primastem.com. Je hoeft niets te installeren. De updatesite is in het Engels, dus de schermafbeeldingen ook.
Je hebt een computer met Chrome of Edge nodig en een USB-C-kabel die data overdraagt. Een kabel die alleen oplaadt werkt niet.
1

Zet het apparaat aan en sluit het aan

Zet de robot of de bediening aan en sluit die met de kabel aan op de computer. Een uitgeschakeld apparaat ziet de computer niet.
2

Open de updatesite

Open update.primastem.com in Chrome of Edge.
3

Kies het apparaat

Kies in de bovenste twee regels Robot of Control board (bediening). Laat de andere regels met rust: dat zijn testversies.
Select device
4

Kies de taal

Kies de taal die het apparaat gaat spreken.
Select language
5

Klik op Connect

Klik op de blauwe knop Connect onder aan de pagina.
Connect
6

Kies de poort

Er opent een venster in de taal van je browser. Selecteer de regel USB JTAG/serial debug unit (COM…) en bevestig met de verbindknop in dat venster. Het getal na COM verschilt per computer.
USB JTAG/serial debug unit
7

Start de installatie

Klik op Install Robot update. Bij de bediening heet deze regel Install Control update.
Install Robot update
8

Vink Erase device niet aan

Laat het vakje Erase device leeg en klik op Next. Wissen verwijdert de kalibratie en de koppeling tussen robot en bediening. Vink het alleen aan als PrimaSTEM-support daarom vraagt.
Erase device
9

Bevestig

Klik op Install.
Confirm Installation
10

Wacht

Het bijwerken duurt ongeveer 2 minuten. Houd de pagina in beeld en koppel de kabel niet los.
Installing
11

Rond af

Als Installation complete! verschijnt, klik je op Next, sluit je het venster en koppel je de kabel los.
Installation complete!
Werk het andere apparaat op dezelfde manier bij.

Als er iets misgaat

  • De robot en de bediening maken geen verbinding. Koppel ze opnieuw, zie Verbinding tussen Bediening en Robot.
  • Het venster No port selected verschijnt. De computer heeft het apparaat niet gevonden, of er is geen regel in de lijst gekozen. Controleer of het apparaat aanstaat en de kabel data overdraagt, en klik op Try Again.
No port selected
  • Het bijwerken stopt met Installation failed. Koppel de kabel los, sluit hem weer aan en begin opnieuw bij stap 2. Helpt dat niet, neem dan contact op.
Laatst gewijzigd op 4 november 2026